1 message(s)
Pas equidia
Bonjour
Je viens de remarquer que j' ai pas accès à la chaîne Equidia sur mon téléphone Android ou ma tablette en passant par my canal
Merci de votre aide
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Bonjour
Je viens de remarquer que j' ai pas accès à la chaîne Equidia sur mon téléphone Android ou ma tablette en passant par my canal
Merci de votre aide
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 11 jours
Bonsoir,
Quel message d'erreur rencontrez-vous lorsque vous tentez d'accéder à Equidia ? Parvenez-vous à y accéder via certains équipements ?
Si le souci est présent sur tous vos équipements, peut-être est-ce une offre à laquelle vous aviez droit et qui a expiré il y a peu ? (l'offre TV+ par exemple)
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jeanpaulum
3 messages
il y a 6 jours
Moi sur ma tv…..
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essair
1.7K messages
il y a 6 jours
@jeanpaulum
'TV', c'est vague. ...
Vous avez Canal sur quel appareil ?
Quel est l'intitulé de votre abonnement indiqué dans l'espace client ?
https://client.canalplus.com/abonnement/contracts/1
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jeanpaulum
3 messages
il y a 6 jours
Je viens de voir que l’application Equidia est gratuite sur mon téléphone…. Pourquoi payer encore un abonnement à canal????
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jeanpaulum
3 messages
il y a 6 jours
100% CANAL+ PREMIUM
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essair
1.7K messages
il y a 6 jours
@jeanpaulum
La chaîne Equidia fait partie du Pass Divertissement non inclus dans votre abonnement. Vous avez peut-être bénéficié d'une mise en clair de cette option qui a pris fin.
Vous pouvez la rajouter à partir de votre espace client :
https://client.canalplus.com/contracts/1/manage-options/add
ou en contactant le service client Canal :
https://client.canalplus.com/contacts/contracts/1
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