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Problème avec application canal+ Android
J'ai comme téléphone un TCL40 dans l'application canal+ j'ai le son mais pas l'image, que dois-je faire Merci
Ps: pour info tout fonctionne bien avec les applications Netflix, Prime vidéo et Orange tv.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Pouvez-vous forcer le Widevine L3 et m'indiquer si cela résout votre souci ?
Pour ce faire :
- Ouvrez l'application CANAL+
- Appuyez sur votre profil en haut à droite
- Choisissez le menu "Réglages"
- Rendez-vous sur "Informations de l'appareil"
- Allez tout en bas sur le menu "Version" et appuyez 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version (vous -allez entendre le son "tchi tcha" )
- Faites un retour en arrière
- Ouvrez le menu "Debug" et forcez le Widevine L3
(Modifié)
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