Problèmes avec l'application canal+

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je rencontre des problèmes sur l'application Canal+. Sur ma TV LG, lorsque je lance un programme en replay comportant des publicités, l'écran noir avec le sablier apparait et rien ne se passe... enfin si, en ayant laissé tourner le sablier, la publicité se lance au bout de 12 mn ! Puis le même problème réapparait avec la publicité suivante, etc. Ce n'est pas très pratique de devoir anticiper le lancement d'une série 45 mn avant de la visionner... Le problème semble vraiment lié aux publicités car pour les replays sans publicités, le lancement se passe normalement.

De même je rencontre des problèmes de fonctionnement de l'application sur mon téléphone (Xiaomi 15T pro). Depuis quelques semaines, il me faut près d'une minute pour atteindre l'écran d'accueil, puis près de 30 secondes pour atteindre la TV en direct. J'ai également tenté de lancer des programmes en replay. Là pas de sablier, mais un écran noir et un programme qui se lance environ 15 mn plus tard !

Redémarrages, réinstallations, mises à jour, rien n'y fait.

Que s'est-il passé avec cette application ? Car le problème vient bien de l'application, les autres plateformes de streaming ou même Orange TV fonctionnant parfaitement.

J'espère que quelqu'un pourra m'apporter une solution car je ne vais plus accepter de payer (cher) encore longtemps pour de tels désagréments !