4 messages
Rugbyrama via compte canal+
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder aux articles abonnés de l'application android Rugbyrama.
Avant il n'y avait aucun problème j'ai desinstaller midi olympique et Rugbyrama mais rien n'y fait.
Le midol fonctionne
Alors que je peux me connecter au site Rugbyrama avec le compte Canal.
Réponse approuvée par l'auteur
Olivier_EquipeCANAL
175 messages
il y a 3 jours
Bonsoir,
Si le souci est présent sur plusieurs équipements différents, cela pourrait signifier qu'il s'agirait d'un souci de compte. Dans ce cas, pouvez-vous effectuer une mise à jour de vos droits via la rubrique Compte de votre Espace Client / Mes paramètres utilisateur / Droits myCANAL ?
Si le souci persiste, je vous invite alors à vous rapprocher de notre Service Technique.
0
Seb64
4 messages
il y a 3 jours
Je viens de le faire
Le smartphone est un Samsung S24 FE
Oui je l'ai testé sur un autre smartphone et il y toujours le même message d'erreur :
{"error":"invalid_client","error_description":"Client authentication failed","message":"Client authentication failed"}
0
0
Seb64
4 messages
il y a 3 jours
En effet en réactivant mes droits cela a fonctionné.
Merci beaucoup.
0
0
Olivier_EquipeCANAL
175 messages
il y a 3 jours
Merci beaucoup pour votre retour dans ce cas. Je vous souhaite une excellente soirée. 🙂
0
Seb64
4 messages
il y a 3 jours
Merci à vous
Merci bonne soirée.
0
0