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SFR Connect TV v3 et problème sur certain Replay
Bonjour,
J'utilise l'application CANAL+ sur une box Android SFR Connect TV v3, et j'ai des replay qui ne se lance pas, j'ai une roue rouge qui tourne en boucle,
Par exemple, "Manu Payet : Emmanuel 2" et autre exemple "Le Papotin : Pierre Niney", ne se lance pas mais j'arrive à les lires sur un navigateur internet ou sur une autre box sous Apple TV.
Mais par contre, le dernier mission impossible se lance bien la sur la Connect TV v3
J'ai essayé de réinitiliaser la box à Zéro de faire la réinstallation mais toujours le même problème.
En vous remerciant pour votre aide.
cordialement,
Réponse approuvée par l'auteur
el_muppet
3 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Cela refonctionne normalement ce jour, je n'ai plus le problème, j'ai réinitialiser a nouveau la box.
Merci pour votre retour.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
De mon côté, sur la même box, ces contenus se lancent bien. Donc, si une mise à jour de vos droits et une réinstallation ne permettent pas de résoudre le problème, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique. Un diagnostic en direct est malheureusement nécessaire.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Nous pouvons fermer ce fil de discussion dans ce cas. Je vous souhaite une excellente journée. 🙂
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