Volume sonore faible sur les sources multicanal

Oui, sur Mission impossible, F1, et d'autres, le niveau sonore est de mauvaise qualité. Chez moi, c'est la même chose en direct, en replay, sur décodeur, sur Firestick. Je pense que tous les films proposés en Atmos ont ce défaut même si on choisit de les restituer en 5.1.

@jcp77 tu me rassures ! Mais c'est très pénible de devoir jouer de la télécommande ou de forcer la stéréo dans l'app CANAL+ pour avoir le même niveau sonore sur tous les contenus !

Je viens de faire plusieurs tests et il s’avère que le volume sonore diminue fortement sur les films qui ont une VF en Atmos. Aucun souci constaté sur les films qui ont une VF en DD+ 5.1 et  par contre aucun souci de volume sonore sur les séries qui ont une VF en Atmos (comme Paris has fallen)

J’espère que ça pourra orienter les développeurs dans leurs investigations sur la route cause de ce problème.

Bonjour à tous, 

Je transmets vos messages à nos équipes. 

Merci pour l'alerte. 

Merci @Said_EquipeCANAL 

Hello @Said_EquipeCANAL vous avez eu un retour de vos équipes ? C'est vraiment terrible de devoir choisir entre 4K/HDR et volume sonore acceptable en stéréo en Replay (heureusement en LIVE on ne rencontre pas le souci, on se demande d'ailleurs bien pourquoi une telle différence entre les deux)

Pour ceux que ça pourrait intéresser j'ai réussi à résoudre en grande partie le problème en activant l'option audio de normalisation du volume sur le Google TV Streamer. C'est beaucoup plus homogène en terme de volume à travers les différentes sources (LIVE, ALD que ce soit, en 5.1 ou en Atmos) sur l'app CANAL+ sans altérer les autres apps.

Bonjour,

@sebnutt 

N'ayant pas de Google TV Streamer 4K, mais cette option de normalisation de volume ne consisterait-elle pas à normaliser le niveau du signal audio compressé délivré en HDMI automatiquement par rapport à une valeur cible…, ou lors d'une utilisation de pistes audio en PCM... ?

Sur un ampli HC Denon, déjà on peut augmenter ou diminuer le niveau du signal HDMI entrant de -12 dB à +12 dB, indépendamment d'autres fonctions pour normaliser l'audio avec le système Audyssey.

Car, si le Google TV Streamer 4K transmet directement le flux HDMI compressé Dolby Digital Plus 5.1 ou Dolby Atmos (indiqué sur l'ampli HC Denon), c'est l'ampli HC lui seul, qui va le décoder, le décompresser et le retraiter entièrement avec la possibilité d'essayer de le normaliser en fonction de nos réglages et de la calibration Audyssey, comme dans une liaison HDMI avec un lecteur Blu-ray UHD-4K.

Le problème de certains contenus est dû à un manque d'exigences qualitatives de CANAL+ pour les mixages Dolby Digital Plus 5.1 et Dolby Atmos envoyés en IMF par les éditeurs vidéo.

Il nous avait été indiqué sur l'ancien forum que CANAL+ imposait aux éditeurs :

• Niveau d'intensité sonore moyen sur un contenu complet : - 23 LUFS
• Excursion dynamique (LRA) : tolérance acceptée de 5 à 20 LU
• Valeur maximum des crêtes instantanées (True Peak) : - 3 dB TP

  https://ozep-studio.fr/normalisation-audio

  https://tech.ebu.ch/files/live/sites/tech/files/shared/r/r128s4.pdf

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Cela ne semble pas être appliqué rigoureusement en ce moment pour tous les contenus.

Avec quels équipements HC font-ils des contrôles (s'ils en font) ?

Cordialement

Bonsoir , comme jcp77 et autres..

j ai le même soucis: son faible sur tous les films en atmos qd on veut les diffuser en 5.1 ( en effet j ai un ampli home cinéma compatible atmos mais aucune enceinte atmos de branché ni configuré ds l ampli) …. Que ce soit avec la fire tv ou l Apple TV 4K.

Aucun soucis avec les films en 5.1 

Bonjour à tous,

Nous avons ouvert un incident pour que nos équipes techniques puissent investiguer. Nous leur avons partagé vos messages et elles vont tenter de reproduire le souci / le résoudre.

Nous vous tenons informés dès que possible.