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lundi 7 avril 2025 19:51

Audio Description par défaut

Bonjour,

J'utilise un Google Chromecast pour regarder MyCanal.

Lorsque je veux regarder un film en replay j'ai toujours la piste audio description et je dois la changer à chaque fois.

Comment peut on mettre par défaut la piste "Français" de base.

Merci,

a+

179  messages

il y a 11 jours

Bonjour @wiser24 

Même constatation avec une Chromecast Google TV 4K (Android 12 API 31) et la version 5.47.0 de l'application CANAL +.

Il va falloir attendre que l'Equipe CANAL le signale aux techniciens concernés. ;-)

Cordialement 

(Modifié)

304  messages

il y a 11 jours

Bonjour

 

Problème confirmé sur Google Chromecast 4K à jour avec mycanal 5.48.0 bêta.

119  messages

il y a 11 jours

Bonjour à tous, 

Merci pour vos alertes. J'ai informé nos équipes. 

Je vous souhaite une bonne journée.

1  message(s)

il y a 6 jours

Bonjour, idem sur ma TV connectée sans Chromecast. J'ai tenté les réglages tv puis via les réglages de l'appli My Canal en vain. Un film en Replay est toujours en audiodescription par défaut donc je l'ôte sur l'audio du film en question mais si je stop ou recule/avance le film ça repasse en audiodescription ! Très pénible 🙄

304  messages

il y a 6 jours

@100Drine 

 

Bonjour

Quelle est la marque de votre Smart TV ?

1  message(s)

il y a 6 jours

Moi idem une solution ??

304  messages

il y a 6 jours

@abonnep13333b5 

 

Sur quel appareil ?
A priori, pas de retour de l'Equipe Canal donc pas de solution pour l'instant.