Problème avec MyCanal et DeinSport

Bsr, depuis 1 semaine je ne peux voir Bein Sport, je m'explique, via l'application My canal je me connecte puis je mets mes identifiants, je me retrouve devant un  écran noir avec  les écrits de toutes les chaines  etc...et le bar graff qui scintille sans arrêt et donc sans la diffusion des matchs...j'espère avoir une réponse positive  le plus rapidement possible. En vous remerciant par avance.