Problème stream sur box tv bouygues film/série 4k HDR

Bonjour,

J’ai un problème quand je lance en streaming des films et des séries en 4k HDR, depuis mon application my canal via ma tv box bouygues.
Écran noir, uniquement le son.

J’ai désactivé le hdr via les réglages de l’application, aucun changement.
J’ai réinstallé, l’application idem.