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abonneic437929

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jeudi 13 mars 2025 18:04

Annuler la location d'un film non lu

Bonjour, j'ai louer un film en pensant pouvoir le regarder ce week-end mais la réservation s'arrête avant. J'aimerais annuler ma location mais pas moyen de trouver comment faire. Je n'ai pas lu le film, sera t'il remboursé si la date expire sans que je l'ai ouvert ? 

Merci d'avance. 

Sujet

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mis à jour 

il y a 19 jours

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Zazen

249  messages

il y a 1 mois

Bonsoir 

Pour effectuer votre réclamation, vous pouvez par ex. contacter un conseiller VOD en composant ce N° non surtaxé : 09.70.82.08.15 

Pour vous aider, vous trouvez + de détails sur comment contacter un conseiller VOD (formulaire de réclamation, etc.) dans cet article

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

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abonneg145618w

1  message(s)

Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger voulant regarder un film j'en loue un. Mais je ne savais pas et je n'ai eu aucun warning comme quoi on ne pouvait pas voir de film acheter/louer à l'étranger, j'aimerais donc me faire rembourser sans pour autant appeler qqn. Il-y-at'il d'autres moyens par mail, par message whatsapp, pour moi de régler ce problème?

Cordialement,

Romane

J'aime

il y a 19 jours

Zazen

249  messages

Bonsoir Romane 

Si vous ne voulez pas avoir un conseiller VOD au téléphone (appel ou rappel), vous pouvez essayer avec cette adresse email : servicesclients@canal-plus.com 

Néanmoins, avant de payer votre commande, vous deviez accepter ces 2 points 

Dans les CGV que vous deviez lire avant de les accepter (sic), il est fait mention de « Territoire » qui désigne, pour la location et l'achat, la France métropolitaine (Corse comprise) 

Bon courage... 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)

J'aime

il y a 19 jours

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