Annuler la location d'un film non lu

Bonjour, j'ai louer un film en pensant pouvoir le regarder ce week-end mais la réservation s'arrête avant. J'aimerais annuler ma location mais pas moyen de trouver comment faire. Je n'ai pas lu le film, sera t'il remboursé si la date expire sans que je l'ai ouvert ?

Merci d'avance.

Réponses

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Zazen

1.2K messages

il y a 10 mois

Bonsoir @abonneic437929

Pour votre réclamation, vous trouverez des moyens de contact dans cet article ➤ J’ai un problème avec une commande CANAL VOD : comment contacter un conseiller ? 😉

Cdlt et belle fin de journée ☼

(Modifié)

abonneg145618w

1 message(s)

Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger voulant regarder un film j'en loue un. Mais je ne savais pas et je n'ai eu aucun warning comme quoi on ne pouvait pas voir de film acheter/louer à l'étranger, j'aimerais donc me faire rembourser sans pour autant appeler qqn. Il-y-at'il d'autres moyens par mail, par message whatsapp, pour moi de régler ce problème?

Cordialement,

Romane

il y a 10 mois

Zazen

1.2K messages

Bonsoir Romane

Si vous ne voulez pas avoir un conseiller VOD au téléphone (appel ou rappel), vous pouvez essayer avec cette adresse email : servicesclients@canal-plus.com

Néanmoins, avant de payer votre commande, vous deviez accepter ces 2 points

Dans les CGV que vous deviez lire avant de les accepter (sic), il est fait mention de « Territoire » qui désigne, pour la location et l'achat, la France métropolitaine (Corse comprise)

Bon courage...

Cdlt et belle fin de journée ☼

(Modifié)

il y a 10 mois

Bienvenue

abonneic437929

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Zazen

abonneg145618w

Zazen

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