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Apple TV / Canal / Programme
Bonjour,
Le programme sur Apple TV ne correspond jamais aux programmes réels des chaines, il existe toujours un décalage + ou - conséquent avec la réalité.
Que ce soit le programme avec la liste de toutes les chaines ou bien la section "revoir" ou "à suivre".
Systématiquement, en consultant la liste des chaines, je ne tombe pas sur le programme en cours quand il s'agit du début ou de la fin, l'écart est parfois proche des 10mn.
Par ailleurs, les horaires sont différents entre Apple TV et iOS (sur iOS, les horaires sont également différents entre le programme et la section "revoir" ou "à suivre".
Exemples ci-joint : à 15h30, un programme est indiqué de 15h33 à 16h sur Apple TV, 15h28 à 15h58 sur iOS (section "revoir") et 15h30 à 16h00 dans le programme TV.
Je suis preneur d'une solution mais je pense plutôt à un bug quelque part ;) Merci !
Réponse approuvée par l'auteur
p8trice
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il y a 2 jours
Bonjour,
J'ai donc réinitialisé l'Apple TV et étonnamment je ne constate plus ce problème.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Je ne fais pas le même constat sur notre matériel.
Pouvez-vous réinstaller l'application sur les équipements sur lesquels vous rencontrez cette anomalie ?
Tenez-moi informé.
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p8trice
3 messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Désolé pour le délai de réponse.
J'ai déjà fait mais je rencontre toujours le même souci. J'ai désinstallé l'app, rebooté l'Apple TV et réinstaller l'app mais toujours pareil.
Ce point n'a jamais été remonté ? Je peux aussi faire un reset complet de l'Apple TV pour voir. Je vous tiendrai au courant.
Merci.
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