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Apple Vision Pro & myCANAL
Bonjour,
Je constate que l’app myCANAL sur l’Apple Vision Pro fonctionne moins bien.
Parthénope en 4K HDR par exemple ne s’affiche plus. On entend le son mais aucune image. D’autres films en HD ont le même problème.
Concernant le direct, les chaînes en 4K ont disparu.
J’espère que tous ces bugs seront vite traités car cela gâche fortement l’expérience.
gerarmanvuca
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il y a 1 mois
Bonjour @ryuseiken69 ,
L'Apple Vision Pro ne figure pas (pour l'instant) dans la liste des équipements compatibles UHD-4K avec CANAL+ :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/qualite/quels-sont-les-quipements-compatibles-4kuhd-avec-canal/66d03e3d43ac055ee49e1437
Cordialement
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ryuseiken69
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il y a 1 mois
C’est faux. Des films en 4K sont visibles sur l’Apple Vision Pro. Pourquoi Parthénope était visible et plus maintenant ? Minecraft est bien en 4K et fonctionne. Svp, repondez aux questions qu’on vous pose.
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gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @ryuseiken69,
Vous êtes sur un forum d’entraide abonnés.
Nous ne sommes pas responsables d’un manquement d’équipements compatibles UHD-4K sur leur liste officielle.😉
N’ayant pas de produits APPLE, mais avez-vous effectué les vérifications classiques de mises à jour logicielles, mise à jour des droits, de désinstallation et réinstallation de l’application CANAL+, etc..?
PS: pour information, il y a quelques soucis actuellement avec certains Mac.
Cordialement
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ryuseiken69
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il y a 1 mois
Encore une fois vous ne lisez pas ce que je dis. J’ai testé avec d’autres films en 4K et cela fonctionnait parfaitement. Mon appareil est à jour et je ne suis pas un novice chez Mac. C’est un problème qui provient de Canal+ pas du matériel. Si les services canal ne sont pas à la hauteur, je vais résilier en temps voulu.
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ryuseiken69
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il y a 1 mois
Et d’autre part, certains films en HD ne sont pas lisibles. Du HD, pas du 4K. L’app myCANAL sous l’Apple Vision n’est pas aboutie. Du travail bâclé ! Payer cher pour un service médiocre.
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fcapon
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il y a 1 mois
Problème déjà relevé ici sans réponse : https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-ios/les-sentinelles-incompatible-avec-apple-vision-pro/68f0bfd71024ec1b12382516
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