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vendredi 11 avril 2025 09:26

Appli MyCANAL ne fonctionne plus sur Ios

Bonjour,

je viens de constater que l’appli MyCANAL ne fonctionne plus sur iOS. Si je suis bien reconnu et Connect (sans vpn et en wifi ou 5G), la page d’accueil s’affiche correctement mais je ne peux plus l’utiliser affichant « s’abonner » ou «  aucun programme ce cette thématique n’est disponible pour le moment » pour l’onglet « en direct ». Désinstallation réinstallation effectuée, déconnection- reconnexion aussi, réactivation des droits également (5 fois au moins) sans résultat… Même ma play liste est indisponible avec la mention « s’abonner » affichée… Par contre tout fonctionne avec l’application sur la télé ..

Réponse approuvée par l'auteur

2  messages

il y a 8 jours

Problème visiblement résolu !!  

1  message(s)

il y a 8 jours

Bonjour comment avez-vous solutionner ce problème que je rencontre aussi 

5  messages

il y a 4 jours

Bonjour, j'ai une TV connectée LCL est même problème. J'arrive à accéder à l'application canal plus, tout s'affiche mais des que je sélectionne un Replay ou un direct, j'ai un écran noir et rien ne fonctionne depuis plusieurs jours. Apparemment ce problème est sur les TV connectée. Avez vous une solution ? J'utilise mon application depuis plusieurs années et du jour au lendemain plus rien !

1  message(s)

il y a 3 jours

Bonjour 

Même problème pour moi 

Je m'en vais en vacances en fin de semaine et je ne pourrai pas me servir de mon appi sur mon iphone

Est ce que quel'qu'un pourrait nous dire si le bug va être solutionner 

merci 

79,99€ quand même ...

5  messages

il y a 3 jours

Toujours aucune solution de la part de canal+, on paye mais rien ne fonctionne !! C'est une honte