4  messages

8/07/2025 15:37

Avez vous déjà eu ce message d’erreur ?

Bonjour, 

alors déjà je n’utilise que très peu cette application. Mais alors quand je reçois ça alors que je suis au Vietnam voulant regarder un film…. Je me trouve un peu con. Je suis sur mon IPAD. Je suis en Wifi. Est ce la raison pour laquelle je ne peux accédé à mon ciné ? Alors que je paie déjà 16€ par mois pour que dalle. Ah si, ça sert aux gens à qui j’ai prêté mon compte comme je l’utilisais pas (qui sont eux, en France). 

que dois je faire ? 

merci ;) 

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546  messages

il y a 18 jours

Bonjour @abonne3x614e73 

Ce code erreur indique que vous êtes hors Territoire... 

Pour vous aider, sachez que nous ne pouvons utiliser le service CANAL+ (ex-myCANAL) que lors de nos déplacements ponctuels dans les pays de l'UE et sans VPN 

La portabilité transfrontalière est notamment indiquée dans les CGU à l'Art. 8.3 (Protection des contenus) 

Éventuellement, vous pouvez essayer en roaming mais avec une très forte consommation de votre forfait et sans garantie de résultats... 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

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