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Bug de débit sur Apple TV 4k avec le nouveau player sur les progammes à la demander
Depuis la mise-à-jour du nouveau player, les programmes labellisés 4k HDR ou 4k Dolby Vision ne se lancent qu'en HD (1920*1080, comme on peut le voir par le menu contextuel du player) via l'Apple TV 4k, et sans HDR ni Dolby Vision.
Les programmes "simplement" 4k se lancent bien en 4k.
Apple TV 1ière génération.
Donc incompatible avec le HDR sur le live par limitation technique, ça d'accord.
Mais c'était ok pour les programmes "A la Demande", jusqu'à vendredi dernier.
Je ne sais pas si la dernière Apple TV est concernée, j'imagine que non vu qu'il n'y a pas de message sur le forum d'assistance.
tvOS est à jour.
L'appli MyCANAL aussi: 5.45
Et il n'y avait aucun problème avec les programmes A la Demande en 4k HDR ou 4k Dolby Vision jusqu'à vendredi:
le signal était bien reconnu comme du HDR ou du Dolby Vision. Et la diffusion du programme à la demande se faisait en 4k (avec HDR ou Dolby Vision, selon le cas).
Ce n'est pas un problème de capacité de débit, puisque par exemple la série l'Amour Flou (en 4k) est bien diffusée en 4k avec un débit de 25xxxx kbits/s.
Pas de problème sur la partie son, le signal passe toujours en ATMOS quand le programme est labellisé ATMOS.
Le HDR et le Dolby Vision fonctionnent toujours via l'appli de la Smart TV, vu que le player n'a lui pas encore été changé via cette appli-là.
J'ai essayé de modifier les options vidéos dans le paramétrage du player, et dans les réglages de l'Apple TV 4k elle-même, rien ne semble y faire:
le signal ne passe plus en HDR ou Dolby Vision, et reste alors en plus limité à du HD.


Said_EquipeCANAL
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3.4K messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Merci pour cette alerte. J'ai informé les équipes concernées.
Je vous tiens informé dès que j'ai une réponse.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Said_EquipeCANAL
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3.4K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Le problème est bien reproduit par nos développeurs.
Le correctif sera déployé lors d'une prochaine version. Sûrement avec la version 5.47.0 car trop tard pour être dans la 5.46 qui va être déployée dans les prochains jours.
Merci pour votre alerte.
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Bruno38048115
6 messages
il y a 12 jours
Bonsoir,
merci de votre retour rapide.
Ça touche toutes les générations d'Apple TV 4k ?
J'espère que la correction se fera assez vite quand même, car la colorimétrie de l'Apple TV est je trouve plus agréable que celle de la Smart TV.
Et les sous-titres restent blanc "normal" alors que via les Applis (pas que MyCANAL), il a tendance à gagner beaucoup en luminosité et devenir vraiment flashy. quand le programme diffusé, à la demande ou pas, est du HDR ou du Dolby Vision.
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