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Bug sur Ipad
Bonsoir,
Cela fait plusieurs jours que l’application buggue sur mon IPad. En effet, quand je change de chaîne ou que je veux regarder en retour, une image reste figée. J’ai le son mais pas l’image.
J’ai désinstallé réinstallé l’application, j’ai éteins rallumé l’Ipad. Rien n’y fait ?
Quelqu’un rencontre le même problème ? Peut m’aider à comprendre quoi faire ?
Et même quand je me connecte via internet, cela fait pareil.
Merci


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite donc à contacter un technicien conseil pour un diagnostic personnalisé.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
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