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Canal+ et iPhone
Moi aussi je ne peux plus regarder Canal dans ma résidence secondaire par mon iPhone. J’ai bien compris que cela ne provenait pas du câble HDMI. Dans un premier temps j’avais mis un câble de qualité supérieure et ça n’avait rien changé.
Merci de corriger au plus vite
Réponse certifiée par CANAL+
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 6 mois
Bonjour à tous,
Une nouvelle version de l’application (5.40) est désormais disponible.
Pourriez-vous vous rendre dans l’App Store, effectuer la mise à jour de l’application CANAL+, puis me confirmer si le problème est résolu ?
Merci par avance.
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gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 6 mois
Bonjour @nonod
Si vous avez un bon câble HDMI 2.0b/2.1 min (non défectueux), le HDCP (clé de cryptage anti-copie ) véhiculée par celui-ci n'a rien à voir.
Si vous tapez sur ce forum "HDCP", vous allez trouvez pas mal de sujet ouverts concernant ce problème avec les équipements d'Apple :
Exemple :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-tv-connectees/compatibilit-hdcp/686d6264c7cc4d6bdb347786
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-ios/message-erreur-hdcp/687651332aef364e92b923f3
Cordialement
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