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Connexion simultanée TV + tablette
Bonjour,
j’ai connu hier soir un incident de connexion depuis une tablette et depuis la TV.
J’étais avec une tablette IPad à l’extérieur de chez moi et ma sœur était à la maison.
Nous étions tous les 2 sur l’application MyCanal sur la tablette et MyCanal sur la TV.
Alternativement, nous avons été déconnectés alors que cela n’est jamais arrivé auparavant.
Pouvez-vous nous apporter une explication à cet incident ?
Bien à vous.
JMarie LOILIER


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 5 mois
Bonjour,
Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement comme indiqué sur votre espace client ?
Le nombre de connexions simultanées dépend de la formule 👇
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec CANAL+ | CANAL+ Assistance
Je vous souhaite une bonne soirée.
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