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4/09/2025 05:39

Connexion simultanée TV + tablette

Bonjour,

j’ai connu hier soir un incident de connexion depuis une tablette et depuis la TV.

J’étais avec une tablette IPad à l’extérieur de chez moi et ma sœur était à la maison.

Nous étions tous les 2 sur l’application MyCanal sur la tablette et MyCanal sur la TV.

Alternativement, nous avons été déconnectés alors que cela n’est jamais arrivé auparavant.

Pouvez-vous nous apporter une explication à cet incident ?

Bien à vous.

JMarie LOILIER

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1.5K  messages

il y a 2 jours

Bonjour, 

 

Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement comme indiqué sur votre espace client ? 

Le nombre de connexions simultanées dépend de la formule 👇

‎MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec CANAL+ | CANAL+ Assistance

Je vous souhaite une bonne soirée. 

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