2  messages

24/08/2026 00:59

Contenus VOD indisponible sur Apple TV

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je rencontre un problème sur lapp canal d’Apple TV. 

j’ai bien accès au direct mais la partie replay, séries et films en VOD ne marche pas avec la pastille “obtenir” et l’accès au contenu impossible. A noter que j’en ai pas de problème sur Mac.

j'ai déjà réactivé les droits, supprime et re télécharge lapp, deco puis reco, redémarre l’Apple TV et toutes MAJ possible. 

merci

Oldest First
Selected Oldest First

Compte officiel CANAL+

 • 

6.9K  messages

il y a 11 jours

Bonsoir,

Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en direct.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts, sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER