4 messages
écran noir canal sur box 8 sfr
Ecran noir quand je vais sur l'appli Canal avec ma box 8 SFR, et j'ai le meme souci quand je veux regarder Canal avec l' appli SFR alors que la réception des autres chaines est normale, l' intervention de plusieurs techniciens Canal n'a eu aucun effet !
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Parlez-vous de l’application SFR sur smartphone ou de l’univers SFR, chaîne 40 ?
Avez-vous essayé de procéder à un reset électrique de votre décodeur TV ?
Merci.
(Modifié)
0
0
marcus
4 messages
il y a 5 mois
un reset complet ( box et décodeur) a été fait par SFR, le problème persiste, et ne concerne que les chaines Canal, sur le site SFR de ma box 8 SFR et l' appli Canal de mon décodeur via la box SFR . SFR a tout réinitialisé et controlé et dit que le problème vient de canal.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
0
0
abonnewj269927
2 messages
il y a 5 mois
Même problème je viens de rejoindre le monde sfr et quelle déception impossible d’accéder à l’appli canal plus depuis la box sfr en revanche j’ai bien accès aux chaînes canal !
on boucle et on est balladé de canal vers sfr et de sfr vers canal
0