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Déconnection chaîne
Depuis le début de semaine, sur l’appli MyCANAL sur une AppleTV, lors que je sélectionne une chaîne, celle ci diffuse le programme pendant 15 secondes et revient automatiquement à la page d’accueil MyCANAL. J’ai réactivé le compte, désinstallé/reinstallé l’appli mais le problème est toujours présent. Merci pour votre support.
abonnevx792988
6 messages
il y a 2 mois
Même problème pour moi depuis hier. Quelqu'un a t'il une solution svp?
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abonnevx792988
6 messages
il y a 2 mois
@Equipe CANAL pouvez-vous demander à l'équipe de développeur AppleTV de Fix le crash svp ? Il touche une grand majorité des utilisateurs et rend l'application inutilisable malheureusement. J'ai déjà essayé de réinstaller l'application et même réinitialiser l'Apple TV.
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MaxOTTCanal
239 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Avez vous bien effectué la dernière mise à jour de de l'application Canal?
Pour ma part, avec le dernière version, pas de souci.
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essair
322 messages
il y a 2 mois
@Tous
Vous avez quel modèle d'AppleTV 4K ?
Vous avez le problème sur quels programmes ?
Comme MaxOTTCanal, RAS sur mon AppleTV 4K (2021) - TVOS 18.3 - mycanal 5.33.0.
(Modifié)
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