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Impossible d’avoir Canal depuis l’Angleterre.
Bonjour,
j’essaie de me connecter à Canal depuis l’Angleterre et il me manque beaucoup de chaînes et j’ai l’erreur APS-010 alors que je suis le seul titulaire et utilisateur du compte. Quelle est la solution ? Si besoin la hotline peut m’appeler . Merci
squidly
375 messages
il y a 9 jours
Bonjour,
d'après Canal cette erreur arrive souvent à cause de la géolocalisation
https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/application-canal-ios/que-veut-dire-lerreur-apes010/6a4961b9fae48c61a154e183?commentId=6a4beef46418df543d039ed9
Or vous êtes en Angleterre (ou royaume uni) qui ne fait plus partie de l'union européenne et n'apparait pas (plus) dans les pays concernés par la possible connexion
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/utilisation/je-narrive-pas-accder-aux-contenus-canal-depuis-ltranger-estce-normal/66d03db74c79926d91672d11
A mon avis, c'est la raison de cette erreur mais je peux me tromper
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