Impossible de finaliser le paiement d une location via l appli

📩 Objet : Problème lors de la location d’une série sur iPhone/iPad

Bonjour,

Je rencontre un problème récurrent lors de mes tentatives de location de séries sur l’application Canal+ (iPhone et iPad).

• Quand j’appuie sur le bouton « Payer », rien ne se passe dans la majorité des cas.
• Une fois sur une centaine de tentatives, la transaction fonctionne, mais le plus souvent le bouton reste inactif.
• J’ai essayé plusieurs manipulations :
  
• • mise à jour et réinstallation de l’application,
  • test en Wi-Fi et en 4G,
  • tentative via Safari sur iPhone/iPad,
  • vérification de mon compte Apple et de mon moyen de paiement,
    mais le problème persiste.

Pouvez-vous vérifier m’indiquer la marche à suivre pour que je puisse louer et visionner normalement les séries depuis mes appareils iOS ?

Merci par avance