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Impossible de naviguer dans un programme live
Bonjour,
Avec l’app Canal+ sous IOS il m’est impossible depuis quelques jours de naviguer dans un programme live avec la barre de défilement.
Les boutons retour et avance de 10 secondes fonctionnent ainsi que le retour au direct.
Merci pour votre aide,
Lucie
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Pouvez-vous désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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lucie58620739
4 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
la désinstallation / réinstallation de l’application a résolu l’incident.
Merci.
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kartman2811
1 message(s)
il y a 4 mois
Bonjour,
J’ai rencontré le même problème. La désinstallation/réinstallation a aussi résolu.
merci d’avoir posé la question avant moi et merci d’avoir trouvé la solution !
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