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Impossible de se connecter à my canal sur mon iPhone
Impossible de se connecter avec mon iPhone avec l'appli, safari ou chrome.
J'ai vidé le cache 5 fois et aussi supprimer toutes les données de navigation.
Pour cette raison je souhaite qu'on annule mon abonnement qui ne me sert à rien et ne réponds pas à ce que j'ai acheté.
Cordialement
Réponse certifiée par CANAL+
essair
1.7K messages
il y a 8 mois
L'erreur APES 110 est donc normal car les abonnements C+ pris en France Métropolitaine ne sont pas accessibles depuis la Martinique :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/utilisation/je-narrive-pas-accder-aux-contenus-canal-depuis-ltranger-estce-normal/66d03db74c79926d91672d11
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4K messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Quel message d'erreur rencontrez-vous en tentant une connexion avec l'application ?
Sur un autre support que votre iPhone, est-ce que le service fonctionne ?
Merci.
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mystic76570
2 messages
il y a 8 mois
J’ai le même problème, je suis en vacances et impossible de me connecter à canal… le code erreur est APES-110…
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essair
1.7K messages
il y a 8 mois
@mystic76570
Bonsoir
Vous êtes en vacances dans quel pays ?
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mystic76570
2 messages
il y a 8 mois
Je suis en Martinique, je suis déjà parti il y a 5 ans et je n’avais pas eu de soucis !
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mercier_family
1 message(s)
il y a 26 jours
sur l'application il m'est impossible dème connecter. Le message d'erreur suivant apparait
Access Denier You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provider/error?@" on this server. Reference #18.1ec01160.1770585803.a84bcbd
http://errors.edgesuite.net/18.1ec01160.1770585803.a84bcbd
Mes droits sont pourtant à jour.
Merci de la réponse que vous apporterez.
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