iphone upgradé en IOS 26.2 - mycanal ne marche plus

je viens d'upgrader mon iphone en IOS 26.2 , l'appli my canal ne marche plus (bloquée en mode hors connection) avec impossibilité d'accéder aux différents menu.

en déinstallant l'application et en me connectant sur mon compte mycanal depuis une page web safari, je peux me connecter au site, voir les différents contenus, mais dès que je veux lire une vidéo j'ai un message d'erreur disant  "une erreur interne a été détectée. veuillez réessayer".

a savoir que j'ai fait ces tests connecté au wifi et en 4G , meme résultat

Merci de m'indiquer comment résoudre ce problème.