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Les Sentinelles incompatible avec Apple Vision Pro
Bonjour,
j'ai voulu regarder Les Sentinelles hier soir sur mon Apple Vision Pro, et impossible : écran noir (mais le son était quand même présent). Si je fais une avance rapide en faisant scroller le curseur de la timeline, je vois l'image apparaitre en petit format ferré en bas à gauche de la fenêtre de visualisation. Mais à la reprise de la lecture, de nouveau écran noir. Peu importe le numéro d'épisode, c'est le même problème.
J'ai testé d'autres séries en 4K, pas de souci d'image.
J'ai testé de redémarrer / désinstaller l'app Canal +, redémarrer mon Apple Vision Pro, toujours le même problème. Tout est à jour (OS et App).
Merci pour votre aide.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Je demande un test et je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Merci.
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fcapon
6 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
j'ai retesté la série ce week-end, et ça fonctionne correctement.
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fcapon
6 messages
il y a 1 mois
Finalement non, il y a toujours un problème.
J'ai voulu regarder l'épisode 2 ce soir, même problème que dans mon poste initial. Et j'ai retesté l'épisode 1 qui fonctionnait correctement il y a quelques jours, de nouveau le problème.
Il doit y avoir un problème en fonction des flux / serveurs.
Pouvez-vous procéder à un test plus complet ?
Merci.
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