Messages d’erreur APES-006

Bonjour 

je vous contacte car je n’ai plus accès à l’application streaming des programmes canal + sur mon téléphone ni ma télé 

j’ai d’abord reçu un mail m’indiquant que ma carte bancaire arrivant à expiration il fallait que je change mes coordonnées bancaires, ce que j’ai fait .. puis j’ai eu des messages d’erreur m’indiquant qu’il y avait trop d’appareils connectés alors que seul mo téléphone et ma télé le sont ? 
puis maintenant j’ai un code d’erreur APES 06 m’empêchant de lancer les programmes canal+ uniquement 

c’est n’importe quoi, on avait pris l’abonnement justement pour une soirée prévue ce week end et nous n’avons finalement accès à rien .. au prix de l’abonnement ca rend dingue d’avoir un système aussi imparfait

si jamais quelqu’un a déjà eu ce souci je suis preneur .. 

merci par avance 

Bonne soirée