1  message(s)

16/01/2026 21:06

Màj appli canal sur Apple tv

Bonjour,

La nouvelle interface de votre appli sur Apple TV est nettement moins bien que la précédente notamment en termes d'ergonomie.

La navigation entre les chaînes est pénible car nous devons dans un 1er temps cliquer sur "Toutes les chaînes" et ensuite la sélection reprend systématiquement sur TF1 !

Exemple si je veux passer de bien sports 1 à Bein sports 2 , je dois à chaque fois scroller vers la droite de TF1 à la chaîne souhaitée.

Votre précédente version était plus ergonomique.

C'est malheureusement une régression dorénavant.

Déjà qu'on ne pouvait pas organiser nos chaînes comme on le souhaite...

Avez-vous eu d'autres retours comme le mien ?

Des améliorations sont-elles prévues ?

Merci

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3.6K  messages

il y a 24 jours

Bonjour, 

J'ai transmis votre message aux équipes concernées. 

Je vous remercie pour votre intérêt. 

84  messages

il y a 24 jours

Quelle est cette version de l'app CANAL+ sur Apple TV dont vous parlez ?

Personnellement j'ai toujours l'actuel, rien de nouveau à ce stade (Version 5.45)

Compte officiel CANAL+

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3.6K  messages

il y a 24 jours

Bonjour @sebnutt

 

Il s'agit du nouveau player et son déploiement est progressif sur les Apple TV. 

‎Découvrez le Nouveau Player CANAL+ | CANAL+ Assistance

3  messages

il y a 24 jours

Bonjour,

Comment revenir à la version précédente, votre mise à jour sur Apple TV est catastrophique : le live est incompatible avec la télécommande free et avec l’application Remote sur iPhone pour contrôler l’Apple TV 

C’est inutilisable dans la situation actuelle ! 



1  message(s)

il y a 23 jours

Bonjour , le saut en avant ou en arrière de 10 secondes a aussi disparu . c’est pourtant tellement utile pour regarder du sport en différé

1  message(s)

il y a 8 jours

Une catastrophe cette version. On perd systématiquement le cours de visualisation sur les replay. Et 10 fois plus de pub à chaque reprise. Complètement inutilisable !!

Et je passe sur l’interface de contrôle des vidéo qui est complètement bugué

Revoyez cette version de toute urgence avec une sérieuse validation ou restaurez l’ancienne version

84  messages

il y a 8 jours

app CANAL+ en version 5.46.1 j'ai toujours l'ancien lecteur vidéo... étrange

1.6K  messages

il y a 8 jours

@sebnutt 

Si c'est comme sur IOS (et probablement Android/AndroidTV), le déploiement du nouveau Player est indépendant de la version :
https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/application-canal-ios/dcouvrez-le-nouveau-player-canal/6867e7f6c7cc4d6bdb7dc6cb?commentId=6867f021c7cc4d6bdb7e5121
Ainsi en cas de problèmes, Canal peut remettre l'ancien.

2  messages

il y a 8 jours

Je confirme, je ne vois absolument pas en quoi cette nouvelle version "améliore la navigation" sur Apple TV quand on sait qu'en plus de la perte d'ergonomie décrite ici cette nouvelle version fait également disparaitre les marqueurs de publicité de la barre de temps sur les programmes live.

En quoi la perte de ces marqueurs de pub, importants et confortables a l'usage, constitue-t-elle une amélioration pour l'utiisateur exactement?

J'ai plutot l'impression qu'avec cette nouvelle version Canal a surtout trouvé le moyen d'imposer plus de visionnage de pubs aux utilisateurs d'Apple TV et éliminé certaines failles techniques qui dans les versions précédentes permettaient d'éviter ces horribles pubs imposées par TF1 et M6 sur leurs chaines.

Énorme régression pour l'app MyCanal.

(Modifié)

84  messages

il y a 7 jours

@essair c'est effectivement bien ce que j'ai constaté

1  message(s)

il y a 6 jours

Mais de quelle "nouvelle interface" vous parlez ?!

Je suis sur l'appli Canal+ version 5.46.1 sur AppleTV et c'est tjrs la même version depuis plusieurs mois.... donc vraiment je sais pas de quelle "nouvelle version" vous parlez ? 🤔🤷🏻‍♂️

1.6K  messages

il y a 6 jours

@LesterTignes06 

Il s'agit du nouveau Player Canal qui est en cours de déploiement :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-ios/dcouvrez-le-nouveau-player-canal/6867e7f6c7cc4d6bdb7dc6cb

 

Si tout va bien, il devrait être dispo pour tout le monde sur AppleTV 4K à la mi-février :

https://x.com/iMathTechs/status/2018766493492908166

3  messages

il y a 5 jours

Comment revenir à la version précédente ?

votre version n’est pas aboutie : le player plante, utilisation avec la App remote sur l’iPhone impossible, pop up intempestifs, chaîne en 4K non disponible 

si j’ai pas moyen de revenir à la version précédente je résilie ! 

3  messages

il y a 4 jours

 Ouais donc encore une fois les informaticiens moi je suis du développement, je sais quoi, je parle donc monsieur les informaticiens vont avoir des patrons, il faudra peut-être un peu respecter vos clients et surtout aboutir vos projets avant de les mettre en ligne etc. les testés quoi vous prenez pour les rois du pétrole mais franchement en ce moment un peu partout ça bug. Et oui les mecs vous prenez pour des Super King en fin de compte des Super boulets quoi dommage mais des informaticiens à la Français encore une fois ça pose 35 heures et ça se prend pour le roi du pétrole. Il savait 6000 par mois. En cas le résultat c’est zéro point

3  messages

il y a 4 jours

 Alors ça y est ça commence à filtrer ce qu’on vous dit donc les mecs pour l’instant monsieur les informaticiens, votre travail il est médiocre dans un résumé. Est-ce que vous faites vous mettez en place des choses qui ne marche pas qu’il soit moitié fini etc. est-ce que vous allez chez un boulanger qui vous fait une pièce montée à moitié faite non mais franchement les boules de mec

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