My Canal ne fonctionne pas sur iPad Access Denied

Bonjour,

Voici mon erreur au lancement de l'appli my canal sur iPad :

Access Denied

You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provider/error?" on this server.

Reference #18.1108655f.1764751055.249a9

Merci à vous, désinstallation, reinit des réglages réseaux, etc ... cela ne fonctionne pas.

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Compte officiel CANAL+

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2.7K messages

il y a 23 heures

Bonjour,

Utilisez-vous bien l'application depuis la France métropolitaine et sans VPN ni proxy ?

Sur votre smartphone en étant connectée au même réseau cela fonctionne ?

Merci.

2 messages

il y a 5 heures

Bonjour,

Oui utilisation de l'iPad sans VPN ni proxy et sur le smartphone sur le même réseau cela fonctionne.

Je n'arrive pas à atteindre le service client canal sur l'iPad via Safari, Firefox ou Chrome, trop de redirections, Merci à vous