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My Canal ne fonctionne pas sur iPad Access Denied
Bonjour,
Voici mon erreur au lancement de l'appli my canal sur iPad :
Access Denied
You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provider/error?" on this server.
Reference #18.1108655f.1764751055.249a9
https://errors.edgesuite.net/18.1108655f.1764751055.249a9
Merci à vous, désinstallation, reinit des réglages réseaux, etc ... cela ne fonctionne pas.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Utilisez-vous bien l'application depuis la France métropolitaine et sans VPN ni proxy ?
Sur votre smartphone en étant connectée au même réseau cela fonctionne ?
Merci.
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abonne31358lp7
4 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Oui utilisation de l'iPad sans VPN ni proxy et sur le smartphone sur le même réseau cela fonctionne.
Je n'arrive pas à atteindre le service client canal sur l'iPad via Safari, Firefox ou Chrome, trop de redirections, Merci à vous
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Avez-vous essayé avec un autre navigateur ? Chrome par exemple ?
Merci.
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abonne31358lp7
4 messages
il y a 1 mois
Le problème ce sont les redirections trop nombreuses sous safari, firefox, chrome Le message d'erreur est toujours le même .
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bruno23031459
1 message(s)
il y a 1 mois
Idem pour moi avec nouvel iphone17
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abonne78785gd6
1 message(s)
il y a 15 jours
Idem pour moi avec ipad
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Pouvez-vous tenter une réinstallation de l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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