19 messages
Mycanal
Je viens de mettre à jour mycanal sur iPhone en version 6.0 et je n'ai plus la barre de menus en bas avec Accueil, en direct etc donc je ne peux plus regarder les chaînes.
Merci de corriger ce bug
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Je viens de mettre à jour mycanal sur iPhone en version 6.0 et je n'ai plus la barre de menus en bas avec Accueil, en direct etc donc je ne peux plus regarder les chaînes.
Merci de corriger ce bug
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Merci pour votre message.
De quel modèle d'iPhone disposez-vous ?
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patrick3051438
19 messages
il y a 1 mois
J'ai un iPhone 14 Pro Max. Tout fonctionnait bien avant la dernière mise à jour.
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karl441
2 messages
il y a 1 mois
j’ai le même problème avec un iphone max qui est sous ios 18.7.9
j’ai désinstallé l’appli j’ai aussi supprimer le stockage éteint l’iphone et réinstaller l’application mais toujours le problème
merci de rectifier
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
@patrick3051438
@pascal2026
Je vous remercie pour ces retours que je transmets à nos équipes pour analyse.
Bonne journée à vous.
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karl441
2 messages
il y a 1 mois
merci
j’ai un ipad qui est sous ios 26 j’ai remarqué que le barre de menu se trouve dans une bulle
vraisemblablement, dans la dernière mise à jour la barre de menu se trouve dans une bulle ce que permet ios 26
mais tout les appareils ios ne permettent pas d’être sous ios 26 qui sont au maximum sous ios 18 qui ne permet pas la création de bulles
Á quand la mise à jour rectificative ?
Cordialement
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Nos équipes ont pris le point. Un Hotfix va être déployé bientôt.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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patrick3051438
19 messages
il y a 1 mois
Je viens de remettre à jour en version 6.0.1 et la barre de menus est revenue. Merci beaucoup pour votre réactivité 👍
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