Pourquoi certaines VF en Atmos ont un volume trop faible ?

Bonjour @sebnutt,

Je vous remercie pour votre message que je fais suivre à nos équipes pour analyse.

Je reviens vers vous dès que j'ai des informations.

Bonne journée.

Merci Frédéric, en attendant, on va utiliser les options de l'Apple TV 4K pour booster un peu les voix sur ces contenus !

@Frederic_EquipeCANAL 

Bonjour

Du coup s'il y a intervention ça serait bien de regarder (euh écouter) la VF atmos de Wicked. Merci.

Bonjour @essair,

Vous rencontrez également le même souci sur "Wicked" ?

Oui et déjà signalé il y a plusieurs mois :

https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/programmes-qualite/liste-des-contenus-en-qualit-uhd-hdr-sur-canal-au-mois-de-juin-2025/68417f8d00dabd10b07a3b94?commentId=686068dada1fca7fc59415c4

Merci @essair je l'ajoute à la liste.

@essair avec l'option "améliorer davantage" pour l'audio de l'Apple TV 4K on entend un peu mieux les dialogues (mais ça castre la dynamique).

Par effet de bord ça améliore aussi les voix sur les contenus stéréo des chaines en 5.1

@Frederic_EquipeCANAL j'espère vraiment que les VF Atmos vont pouvoir revenir au même niveau de volume sonore que les VF en 5.1 !

@sebnutt 

J'utilise 'diminuer les sons forts' (en plus de 'stéréo') pour le sport (C+ , FreeTV, HBO Max, AppleTV ou Prime).

Pour le reste je préfère ne pas utiliser de réglage qui, comme tu le dis, 'castre' la dynamique des bandes sons.

j'ai beaucoup utilisé cette option aussi mais je lui préfère le volume dynamique Audyssey de mon ampli. Avec l'option d'amélioration des voix, on peut conserver le mode Auto, Atmos disponible de l'Apple TV

Bonjour,

@sebnutt, 

Avec l'option d'amélioration des voix, on peut conserver le mode Auto, Atmos disponible de l'Apple TV.

Si vous pouvez améliorer les voix avec l'Apple TV (fréquences environ de 80 à 400 Hz, hors le chant), vous n'envoyez donc pas le format d'origine Dolby Digital Plus/Dolby Atmos à l'AVR-X1700H.

Dans ce cas-là, l'Apple TV décode et convertit en LPCM.

Cordialement

@Frederic_EquipeCANAL, 

Bien avant votre arrivée chez CANAL+, @Olivier_Equipe CANAL nous avait indiqué sur l'ancien forum que vous imposiez aux éditeurs : 

• Niveau d'intensité sonore moyen sur un contenu complet : - 23 LUFS
• Excursion dynamique (LRA) : tolérance acceptée de 5 à 20 LU
• Valeur maximum des crêtes instantanées (True Peak) : - 3 dB TP

A ce jour, comment vérifiez-vous que ces conditions soient bien respectées par tous vos partenaires sur toutes les livraisons de contenus vidéo prévus pour un mixage audio Dolby Digital Plus 5.1 et Dolby Atmos avant encodage et stockage sur vos CDN (ou dans les conditions d'abonnés équipés d'un amplificateur HC minimum 5.1.2) ?

Voici le cahier de charges des exigences Netflix sur le Dolby Atmos pour leurs partenaires:

https://partnerhelp.netflixstudios.com/hc/en-us/articles/115001539991-Netflix-Dolby-Atmos-Home-Mix-Deliverable-Requirements-v2-3

Cordialement

@gerarmanvuca petit bémol technique : je pense que les contenus sont stockés dans le cache du CDN mais restent physiquement stockés sur les serveurs "origin" chez CANAL

PS : j'ai testé en désactivant les options d'amélioration des dialogues et en activant l'encodage forcé en DD 5.1, et là on a plus de dynamique et un volume sonore homogène sur tous les contenus 👍

Reste que les contenus des chaines stéréo est alors diffusé uniquement sur les enceintes frontales.

@sebnutt, 

Nous allons voir le type de réponse que va faire @Frederic_EquipeCANAL.😉

Cordialement

Bonjour à tous,

@gerarmanvuca le souci n'affectant que la version Dolby Atmos, l'anomalie ne semble donc pas liée à un problème cahier des charges non respecté, mais plus une anomalie technique sur ce format.

Je fais confiance à nos équipes qui investiguent sur le sujet pour nous en dire plus.