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probleme avec l'application sur Mac book air M4 2025
bonjours depuis votre changement de présentation de l'application elle n'arrête pas de couper sur un changement de chaine , un réglage de son , quand je réduit ou agrandi l'écran, parfois en plein film sens toucher a rien cela commence a pénible car je regarde beaucoup canal sur mon Mac book car je suis malade est pratique beaucoup les hôpitaux j'avoue que je commence a craqué la maintenant c'est 15 à 20 fois par jour.mon pc est un MacBook Air M4 2025 je vous remercie par avance .
abonnem1h68656
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il y a 18 jours
Bonjour
Je confirme un souci avec la version 5.47.1 sur macOS avec l’application canal qui plante quand on est dans le player en cliquant sur toutes les chaînes en bas à gauche.
Le simple fait de cliquer sur toutes les chaînes fait crasher l’application.
Pour info ce souci était présent également sur iOS et IpadOS mais il a été corrigé avec une version 5.47.2.
Pouvez-vous également publier cette version pour MacOS ?
Merci par avance et bonne journée
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abonnem1h68656
13 messages
il y a 18 jours
Sur macOS 26.3 avec Canal 5.47.1 :
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
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il y a 18 jours
Bonjour @abonnem1h68656
La 5.47.2 corrige ce problème. Pouvez-vous vérifier dans le store si cette mise à jour est disponible pour vous ?
Merci.
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abonnem1h68656
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il y a 18 jours
Bonjour @Said_EquipeCANAL
Merci pour votre retour.
L Apple Store MacOs ne me propose pas la version 5.47.2 sur mon iMac
il ne me propose que la version 5.47.1
Est-elle bien disponible ?
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Said_EquipeCANAL
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il y a 18 jours
Je vous remercie @abonnem1h68656
Je fais le point immédiatement avec l'équipe de développement. Un correctif similaire a été déployé sur iOS hier, et je vérifie s'il a bien été appliqué à la version macOS.
Je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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abonnem1h68656
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il y a 17 jours
Bonjour @Said_EquipeCANAL
Avez vous pu voir avec votre équipe développement ?
ce matin l Apple Store version Mac ne me propose toujours pas la nouvelle version.
Merci à vous et bonne journée
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Said_EquipeCANAL
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il y a 17 jours
Bonjour @abonnem1h68656
Je n'ai pas eu de retour, mais rien ne sera fait avant jeudi. Ils ne font pas de mise à jour les soirs de matchs de ligue des champions.
Je vous souhaite une bonne journée.
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abonnem1h68656
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il y a 16 jours
Bonjour @Said_EquipeCANAL
Nous sommes maintenant jeudi. Savez-vous vous quand la mise à jour corrective 5.47.2 sera disponible sur le Mac Apple Store ?
Merci d’avance pour votre retour
bonne journée
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Said_EquipeCANAL
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il y a 16 jours
Bonjour @abonnem1h68656
La version est bien en ligne depuis ce matin. N'hésitez pas à vous rendre dans le store pour forcer la mise à jour.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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abonnem1h68656
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il y a 16 jours
@Said_EquipeCANAL
Je confirme la mise à jour est
disponible et le souci est corrigé.
merci à vous et à vos équipes.
bonne journée
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