problème avec l'appli

Bonjour

J'ai téléchargé début juillet l'appli canal+ sur ma nouvelle tablette. J'ai pu l'utiliser pendant qq jours ; mais depuis plusieurs semaines dès que je veux ouvrir un programme en direct s'affiche un message d'erreur UPES 157.

j'ai d'abord cru qu'il y avait un problème de réseau mais puisque le problème perdure j'en conclus que ce n'est pas la raison du dysfonctionnement.