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Problème chaine LCI sur MyCanal - Ipad Ios 26.2.1
Bonjour, problème avec mon nouvel IAD air 11 avec l'IOS 26.2.1: la chaine LCI n'apparait pas. Je supposed que c'est un Bug avec ce nouvel iPAD.
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Bonjour, problème avec mon nouvel IAD air 11 avec l'IOS 26.2.1: la chaine LCI n'apparait pas. Je supposed que c'est un Bug avec ce nouvel iPAD.
avit28
172 messages
il y a 24 jours
Bonjour je suppose quand vous parlez d’un nouveau iPad Air 11 c’est de la taille de l’écran ..
le dernier iPad Air est sorti en 2025 en 11 pouces et 13 pouces de plus il bénéficie de la puce M3
je possède le 13 pouces et j’avoue ne pas rencontrer votre problème ….
cdlt
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 23 jours
Bonjour,
Cette chaîne est-elle visible en passant par "En Direct" puis en sélectionnant "INFOS" ?
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pascal17120513
4 messages
il y a 23 jours
oui elle est visible. Mais écran noir quand je clique sur la chaine.
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pascal17120513
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il y a 23 jours
ca marche avec mon ancien iPAD, avec le meme iOS, donc le problème vient surement du modele d'IPAD.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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pascal17120513
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il y a 22 jours
Ca marche! C'est une bonne recommendation. Reinstaller Canal apres transfert d'un Ipad a un autre. Merci pour votre aide. Bonne journée.
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