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problème connection tablette
J’ai récemment mis à jour ma tablette et depuis l’application Canal + ne charge plus ave le message “connection internet perdue” hors ma connexion va bien et toutes mes autres appli marchent normalement
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J’ai récemment mis à jour ma tablette et depuis l’application Canal + ne charge plus ave le message “connection internet perdue” hors ma connexion va bien et toutes mes autres appli marchent normalement
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonjour,
Avez-vous essayé de mettre à jour l'application CANAL+ également ?
Quel est le modèle de votre tablette ?
Merci.
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nonux
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il y a 1 mois
l’application est à jour. c’est un ipad 7è génération également mis à jour l’appstore me dit bien que mon appareil est compatible avec l’application et je n’as jamais eu de problème auparavant avec. j’ai supprimer et re-télécharger l’application mais rien n’y fait
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ ,
Je vous souhaite une bonne soirée.
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