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Problème de connection application "Access Denied"
Bonjour,
Nous venons de nous abonner avec ma femme et nous pouvons nous connecter partout sauf sur notre Smartphone.
Je vous joins le screen ci dessous , sauriez vous d'ou ça vient?
J'ai désinstallé / ré installé / déchargé l'app etc & je n'ai pas de VPN.
Frederic_EquipeCANAL
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6.9K messages
il y a 22 jours
Bonjour,
Quel modèle de smartphone utilisez-vous ?
Si vous êtes en wifi pour ce téléphone pouvez-vous tester en 4G/5G (ou inversement) ?
Merci.
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WhyGees01
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il y a 22 jours
Alors du coup maintenant j'arrive à aller sur la page de connection ( identifiants etc etc ) mais dés que je m'identifie ça me valide l'authentification etc mais ça me remet sur l'application comme si je ne m'étais pas connecté, une idée?
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Frederic_EquipeCANAL
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6.9K messages
il y a 22 jours
Quel modèle de smartphone utilisez-vous ?
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WhyGees01
4 messages
il y a 22 jours
Un iphone 17 Pro, neuf
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WhyGees01
4 messages
il y a 22 jours
Alors ça vient de fonctionner, aucune idée de la source du problème..
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Frederic_EquipeCANAL
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6.9K messages
il y a 22 jours
Merci pour ce retour, ravi que tout soit revenu à la normale.
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