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Problème de fonctionnement de l'App Mycanal sur AppleTV
Depuis quelques semaines je constate de nombreux problèmes de fonctionnement de l'App Mycanal sur mon AppleTV: au démarrage l'App ne détecte pas d'accès Internet alors que l'AppleTV est correctement connectée en Ethernet sur une Box Bouygtel avec un accès fibre à 1Go. Les autres App fonctionnent normalement (Arte, FranceTv, Amazon Prime etc.). Seule solution pour sortir de cette situation, décharger l'App et la réinstaller. Chaque jour le même problème c'est usant!
En cours de fonctionnement, blocage du flux de certaines chaines (Mezzo, HBO Eurosport entre autres).Obligation d'arrêter le stream de la chaine et de le relancer. Agaçant!
Enfin perte régulière de la ligne de choix de l'App permettant de choisir les Favoris. Obligation d'arrêter l'App et de la redémarrer.
Ces défauts n'existaient pas il y a quelques mois (j'utilise la même configuration depuis des années).
kaiamb31
9 messages
il y a 3 mois
Je rencontre un peu le même problème depuis quelques semaines.
Quand le streaming ne fonctionne plus, la seule solution que j'ai trouvé consiste à supprimer l'appli et de la réinstaller. Et là par magie, le streaming fonctionne de nouveau ??? Il serait bien de corriger les bugs !!!!
J'ai déjà signalé plusieurs fois le soucis au support C+ mais sans réponse !!!!
Merci d'avance
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essair
1.5K messages
il y a 3 mois
@kaiamb31
Bonjour
Vous êtes chez quel FAI ?
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