1  message(s)

14/02/2026 19:41

Problème récurent Apple TV

Bonsoir, Malgré la mise à jour de l’appli My Canal sur mon apple tv j’ai toujours 2 erreurs très fréquentes : 

Erreur APES107 qui revient régulièrement  me privant d’image ( mais pas de son) et m’obligeant à redémarrer l’apple TV et l’appli my canal ce probleme ne disparaissant pas a chaque fois, j’ai mis a jour mon appli my canal hier. probleme toujours pas résolu.

et en plus sur canal alors que personne a la maison n’est connecté je reçois régulièrement des message de trop d’utilisateurs connectés. a part mon épouse personne n’a mon mot de passe et mon compte canalPlus.

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4.4K  messages

il y a 19 jours

Bonjour,

Ce message d'erreur est souvent lié à un souci de géolocalisation ou de VPN.

Êtes-vous actuellement en France Métropolitaine ? Sans VPN actif ?

4  messages

il y a 19 jours

Situation identique pour moi aussi, je suis pourtant en France avec orange. 

4  messages

il y a 19 jours

Pour ma part l'appleTV 4K est en France Metropolitaine et sans VPN actif. Application Canal+ Version 5.47.0 et tvOS 26.2 (23K54).

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4K  messages

il y a 19 jours

Bonsoir @abonnev2386v11

 

Une version 5.47.1 est disponible. Pouvez-vous mettre à jour l'application et le dire si l'anomalie persiste ? 

Merci. 

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