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Téléchargement bloqué mycanal
Bonjour,
Lorsque je lance le téléchargement d’un film/série sur mon iPhone via l’application un message d’erreur s’affiche « erreur de téléchargement : le téléchargement a été interrompu voulez-vous le recommencer »
j’ai l’abonnement Rat+, la dernier version de l’application et l’espace suffisant pour le télécharger
comment faire ?
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous réinstaller l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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nathalie43987775
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour,
Il est impossible de télécharger un épisode d'une série. Cela ouvre une nouvelle page de connexion mycanal.
Comment faire?
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @nathalie43987775
Quel appareil ou navigateur internet utilisez-vous ?
Merci.
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