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Téléchargement sur app mycanal sur IPAD
Bonjour
Lorsque je telecharge quelques films pour les regarder dans mon train, il s’avère que nous avons le téléchargement qui s’est bien effectué et lorsque je lance le film nous avons un écran noir. Le film ne se lance pas! Cela arrive de plus en plus, que se passe t il?
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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ymo12
2 messages
il y a 2 mois
Ok je fais cela et je vous répondrai dans qqes jours.
merci
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