3  messages

18/02/2025 20:01

Télécommande Free Apple TV 4k

Bonsoir, 

Je dispose d'une Apple TV 4k fournie par Free, et il m'est impossible d'acceder a la zaplist. 

Pouvez vous y faire quelque chose ?

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1.5K  messages

il y a 1 an

Bonsoir Ecto,

Je viens de faire un essai sans rencontrer de souci. Pour être certain, pour accéder à la zaplist, vous allez bien vers le bas depuis une chaîne en Live ?

 

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Olivier - Equipe CANAL

 

1  message(s)

@Equipe CANAL​ Bonjour, meme probleme ici, lors de la lecture d une video impossible d accéder aux menu pour les langues ou la zaplist, l app ne reconnait pas les boutons haut et bas avec la telecommande free apple tv. Les dits boutons fonctionnent parfaitement pour tout le reste, la navigation dans l app canal par exemple, haut et bas marchent.

Relancer ou reinstaller l application ne fait rien, la seul solution est de reboot l apple tv plusieurs fois jusqu a ce que cela marche. La telecommande n a aucun probleme hors video canal et dans toutes les autres applications

PS: apple tv 4k de 1ere generation (la version de 2017)

(Modifié)

3  messages

il y a 6 mois

Bonjour, 

Toujours le même problème avec la télécommande Free sur Apple TV 4k. 

Cela fonctionnait pendant un moment, et là ça fait plusieurs fois où il est impossible d'accèder a autre chose que le mode expert sur les retransmissions sportives. 

Pas de zaplist, impossible de choisir une piste audio ...

1.7K  messages

il y a 6 mois

@Ecto 

Bonjour

Votre AppleTV est à jour (TVOS 18.6) ?

Vous avez essayé de désinstaller-réinstaller mycanal puis de redémarrer votre AppleTV ?

(Modifié)

1  message(s)

il y a 5 mois

J’ai le même problème avec la télécommande Apple non tactile. 
Seule solution: utilise l’app télécommande de l’iPhone qui utilise les gestes tactiles. 
Ça serait bien que les devs canal se décident à prendre en charge les télécommandes avec touches directionnelle. 

1  message(s)

il y a 4 mois

meme problème.  j'ai contourne en enlevant les piles de la télécommande free pendant 3 secondes. et après je peux accéder au menu "canal" en appuyant sur flèche haut !

mais... pour combien de temps ???

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