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Télécommande universelle one for all apple TV et mycanal
Bonsoir,
Je rencontre un soucis avec la télécommande One For All pour apple TB 4K et son utilisation avec l'app Canal+
En effet, tous les raccourcis possibles du player ne sont pas implémentés.
Avec la télécommande apple TV officielle il était possible durant la lecture de cliquer/slider vers le bas ou le haut pour faire apparaitre un menu contextuel ou d'options.
Avec cette télécommande, ce n'est pas possible et rien ne permet d'y arriver comme pour par ex activer les sous-titres ou autres.
Est-ce que ce problème vous parle ?
Merci par avance,
Bonne soirée
Reeno13
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonsoir, j'ai le même soucis avec la télécommande Free (https://assistance.free.fr/articles/1081) de mon boitier Apple TV 4K 2e gen (modèle A2169). C'est une télécommande livrée par les opérateurs Internet, du même type que la One For All.
J'observe depuis plusieurs semaines qu'il n'est plus possible de faire apparaitre le menu 'Infos/Audio' de l'app Canal+ en appuyant sur la touche 'bas' de ma télécommande.
Je pense que le problème est propre à ce type de télécommande 'universelle' car lorsque j'utilise la fonction télécommande de mon iPhone, je n'ai aucun soucis et le menu 'Infos/Audio' apparait bien avec un balayage vers le bas.
Infos: j'ai bien la dernière version tvOS 26.2, et l'app Canal+ v5.44.2
(Modifié)
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abonne56q7s147
2 messages
il y a 11 jours
Personne pour participer à ce thread ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 11 jours
Bonsoir,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour accompagner dans cette démarche.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
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