3 messages
acces live
Bonjour,
Depuis deux jour je n'arrive plus a acceder au live de l'appli web de edge.
Sur mon appli android et chromecast RAS
Le message d'erreur me dis que la chaine (peu importe la chaine) ne fait pas partie de mon abonnement.
Merci
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 5 mois
Bonsoir,
Pouvez-vous procéder à une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client ? (rubrique Compte).
Tenez-moi informé.
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Eric8627
3 messages
il y a 5 mois
fait mais pas de changement, par contre l'accès au film et replay marche
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 5 mois
@Eric8627,
Pouvez-vous me dire si le problème persiste sur un autre navigateur ?
Faites également un essai en navigation privée.
Merci.
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Eric8627
3 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Oui tjrs présent, edge ou Firefox
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 3 mois
@Eric8627,
Pouvez-vous vous déconnecter de votre compte, et vous reconnecter ensuite en vous assurant d'être sur les mêmes identifiants que vos autres équipements.
Merci.
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