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Accessibilité chaîne canal
Bonjour
depuis quelques jours qd je regarde la chaîne canal +. J ai un message mon équipement ne semble pas compatible? Que faire. J utilise un appel tv
d avance merci
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Bonjour
depuis quelques jours qd je regarde la chaîne canal +. J ai un message mon équipement ne semble pas compatible? Que faire. J utilise un appel tv
d avance merci
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un redémarrage complet de votre Apple TV (en la débranchant électriquement pendant au moins 45 secondes).
Si le souci persiste, pouvez-vous réinstaller l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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abonnelr419868
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour
après avoir effectué les deux manipulations l anomalie persiste toujours
cordialement
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 mois
@abonnelr419868
Pouvez-vous vérifier sur votre Apple TV que le réglage de l'heure est positionné en automatique ?
Si malgré cette manipulation vous ne constatez pas d'amélioration, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
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essair
2.2K messages
il y a 1 mois
@abonnelr419868
Bonjour
Vous avez quel modèle d'AppleTV 4K ?
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