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Application PC - Chargement infini à l'ouverture de l'application
Bonjour,
Quand j'ouvre l'application sur mon PC, elle affiche un chargement infini.
J'ai :
- Réparé et réinitialisé l'application dans les paramètres
- Désinstallé et réinstallé l'application
- Redémarrer mon PC
Et chacun plusieurs fois. Le même problème persiste, l'écran affiche cf image ci-dessous. A noter que canal+ fonctionne bien sur un navigateur et que l'application fonctionne sur téléphone. Mais il m'est donc impossible de télécharger des films sur PC sans l'application.
Merci !


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 12 jours
Bonjour @alain9099261,
Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en direct.
RDV sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques"
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