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13/02/2026 09:04

Application PC - Chargement infini à l'ouverture de l'application

Bonjour,

Quand j'ouvre l'application sur mon PC, elle affiche un chargement infini.
J'ai  :
- Réparé et réinitialisé l'application dans les paramètres
- Désinstallé et réinstallé l'application
- Redémarrer mon PC

Et chacun plusieurs fois. Le même problème persiste, l'écran affiche cf image ci-dessous. A noter que canal+ fonctionne bien sur un navigateur et que l'application fonctionne sur téléphone. Mais il m'est donc impossible de télécharger des films sur PC sans l'application.

Merci !

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4.4K  messages

il y a 12 jours

Bonjour @alain9099261,

Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en direct.
RDV sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques"

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