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Bloqué en 540p.
Fibre 300 Mbps stable
- PC avec config correcte (Windows 11)
- Réglages qualité: "Qualité maximale" activé partout
Je suis bloqué en 960x540 (2100 kbps) sur TOUS les supports:
- Edge (navigateur recommandé par Canal)
- Application myCANAL du Microsoft Store (v6.2603.1)
Ce que j'ai déjà essayé: Edge + Chrome + app Windows Désactivation/réactivation accélération matérielle Mode Haute Performance Windows Déconnexion/reconnexion compte Extensions HEVC installées Écran unique (pas de double écran)
J'ai tout de à jour, je trouve ça dingue de payé pour avoir du 540p ?
Said_EquipeCANAL
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4.6K messages
il y a 3 jours
Bonsoir,
Un bridage de la qualité vidéo indique souvent une rupture de la chaîne HDCP.
Comment votre écran est-il connecté ? S'agit-il d'un moniteur externe ou de l'écran natif de votre PC ? S'il est relié, passez-vous par un câble HDMI direct ou via un équipement intermédiaire (station d'accueil, adaptateur DisplayPort, etc.) ?
Ces informations sont essentielles pour comprendre pourquoi le flux haute définition est bloqué.
Vous avez la possibilité de tester à autre type de branchement pour cet écran ?
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abonne68n6665a
2 messages
il y a 3 jours
Pareil, l'application Canal PC pas de son depuis des mois, le navigateur Chrome les vidéos ne se lancent pas, avec Firefox la qualité d'image est plus proche du 720p que de la 4k, indigne de la League des champions qu'on paie pourtant au prix fort.
A se demander si ceux utilisant IPTV n'ont pas tout compris, car là on paie pour avoir une qualité médiocre.
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
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4.6K messages
il y a 2 jours
@abonne68n6665a La 4k n'est pas disponible sur PC, vous ne risquez donc pas de la voir sur ce support.
Qu'entendez-vous par "la vidéo ne se lance pas" ? Vous constatez un message d'erreur , un écran noir, un spinner..? Merci de nous donner plus de détails
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rata
3 messages
il y a 2 jours
Boujour,
j'ai deux chacun connecté en DisplayPort, directement sur ma CG amd RX7800xt, je suis sur un PC fixe. J'ai également tester en HDMI.
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Said_EquipeCANAL
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4.6K messages
il y a 2 jours
@abonne974w582d
Quand vous testez un seul écran, vous le débranchez physiquement ou vous le désactiver uniquement dans le menu Widows ?
Il faut le débrancher physiquement et surtout redémarrer le PC à chaque action pour forcer une nouvelle renégociation HDCP entre la CG et l'écran.
Pour le test, il faut aussi désactiver tout ce qui peut s'interposer avec le flux.
Je vous conseille de faire un vrai test avec un seul écran physiquement branché au démarrage, puis idéalement un test en HDMI direct sur Edge avec accélération matérielle activée. Si l’image remonte en 1080p dans cette configuration, on saura que le blocage vient bien du couple DRM/HDCP
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rata
3 messages
il y a 1 jour
Je dois donc désactiver tout mes set up ? débrancher mon deuxieme écrans, désactiver mes set AMD etc pour pouvoir regarder Canal avec une bonne qualité ? en payant ? aberrant
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