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Code erreur OPES 230 uniquement sur la chaîne en direct Canal plus live 1
Bonjour,
J'ai le message d'erreur ci-dessous, sur Mycanal, uniquement pour la chaine "canal plus live 1", pas de souci concernant les autres chaines en direct (PC Windows 10 et le problème apparait aussi bien sur Edge que Firefox, pas de VPN) :
Cordialement
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 6 mois
Bonjour à tous,
Si vous disposez dans votre formule d'abonnement d'un accès à la Champions League par le biais du "Pass Coupe d'Europe" par exemple, il pourrait s'agir d'un problème de droit.
Si vous êtes de nouveau confronté à cette situation, je vous invite à réaliser une réactivation de vos droits depuis l'application :
À partir de votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte
Tenez-moi informé.
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Marielyne
8 messages
il y a 6 mois
Bonjour, j'ai bien une formule d'abonnement d'un accès à la Champions League par le biais du "Pass Coupe d'Europe".
Cordialement
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 6 mois
@Marielyne,
Dans ce cas, une réactivation de vos droits pourrait être efficace si vous êtes de nouveau confronté à cette anomalie.
Bonne soirée à vous.
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Marielyne
8 messages
il y a 6 mois
Très bien merci, je verrai.
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