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Erreur d'application OPES 230 sur PC W10
Bonjour,
j'utilise l'application sur plusieurs terminaux
W11 : OK
Android : OK
W10 : KO
j'ai ce message en PJ depuis 2 jours
après réinitialisation de l'application (V6.2607.3) même problème
via le navigateur Edge ça marche
aussi j'ai molotov (gratuit) qui marche sur ce W10
auriez-vous des pistes pour résoudre le problème ?
d'avance merci,
Cordialement,
Frederic_EquipeCANAL
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6.6K messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier que W10 bénéficie des dernières mises à jour disponibles et redémarrer ensuite votre PC.
Je vous invite à vérifier également que votre carte graphique est bien à jour.
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abonne116c685q
3 messages
il y a 16 jours
Bonjour et merci pour votre réponse,
il n'y a plus de màj W10 depuis octobre 2025 (fin du support)
et comme je l'ai signalé ça marchait 2 jours auparavant
aussi je n'ai rien installé sur l'ordinateur entre temps
même soucis que 'abonne a109823y
OPS 2030 sur livetv
OPS 409 sur les films
Cordialement
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abonne116c685q
3 messages
il y a 16 jours
il semble que le problème est apparu suite à la récente mise à jour de l'application...
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Frederic_EquipeCANAL
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6.6K messages
il y a 14 jours
@abonne116c685q,
Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques" et choisissez un mode de contact disponible.
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