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Erreur interne détectée
Cela fait deux jours que malgré un abonnement actif, je ne peux visionner aucun contenu depuis mon compte canal. J'ai essayé de changer d'équipement tout comme de navigateur (safari, chrome) mais rien ne fonctionne alors que c'était le cas usuellement. Il est indiqué: OPES 409 - Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer.
Que faire?
Merci!
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Si le souci survient sur plusieurs équipements, il se peut donc simplement qu'il s'agisse d'un problème de droit.
N'hésitez pas à effectuer une mise à jour de vos droits via la rubrique Compte de votre Espace Client : https://client.canalplus.com/compte/
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abonne4c8245f3
2 messages
il y a 4 mois
mon abonnement est en cours, l'indisponibilité des services méconnaît ce pourquoi je verse mensuellement une somme comme prévu au contrat
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 4 mois
@abonne4c8245f3,
Cette anomalie n'est pas liée à votre abonnement. Avez-vous tenté une réactivation de vos droits ?
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